Orange, Ni Responsable Ni Coupable!
Les conclusions de l’enquête interne confirment un dysfonctionnement logiciel survenu à la suite d’une opération de modernisation et d’augmentation de capacité du réseau pour répondre à l’accroissement du trafic. Cependant, les conséquences médiatiques et la colère de la population sont supportées par les salariés.
Cette panne a généré une perte de 3 millions d’appels dont 11 800 destinés au service d’urgence soit seulement 11% du trafic habituel vers les services des urgences selon les propos de la direction sauf que les conséquences dramatiques seraient de 5 décès suspects (enquête en cours)…
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