Pour la CGT, la place des salariés et des usagers est centrale dans toutes organisations, alors quand il est écrit dans les orientations RH
« Un besoin impérieux de s’adapter qui doit être relayé par les managers » sans une ligne dédiée à la lutte contre la souffrance au travail, nous ne pouvons penser que sans l’intervention des salariés et des usagers, le résultat de la démarche participative ne s’inscrira pas dans La Poste de demain.